ていねいなカウンセリング
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研鑽を重ねたスタッフによるていねいなカウンセリング
本格的な治療を行う前に、研鑽を重ねてきたスタッフがカウンセリングを行います。専用のカウンセリングルームがありますので、ご質問やご要望など、どんなことでもご相談ください。
痛みなどの異常を感じて来院された場合は、まずレントゲン撮影で病巣を確認の上、辛い症状を取り除く応急処置をいたします。ただし、本格的な治療を始める前には、お口全体の精密検査とカウンセリングを受けていただく方針です。
精密検査が済みましたら、患部の詳細(治療が必要な位置と状態・原因)、お口の傾向(細菌の状態や噛み合わせ・クセなどによる影響)など、細かくご説明いたします。そして治療計画をご提案し、患者さまのお気持ちやご都合をしっかり伺います。
治療計画については、選択肢を可能な限り幅広くご提案します。その上で、患者さまのご都合に合う、望ましい治療方法を一緒に見つけ出します。
カウンセリングの流れの一例
【STEP1】お口の中全体の写真撮影を行います。むし歯であればダイアグノデントというレーザー機器を使い、どの程度の治療が必要か、数値測定を行います。
【STEP2】顕微鏡などを使い、お口の中にどのくらいの細菌がいるかも調べます。(この検査は無料です)
歯周病であれば、その状態も調べます。
【STEP3】初診で撮影したレントゲンと一緒にSTEP1・2の検査結果を見ながら、治療方法・期間・費用などの情報と治療計画の選択肢をご説明します。情報についても選択肢についても、なるべく多くを提供いたします。
【STEP4】以上の情報をお聞きいただいた上で、患者さまのお気持ちやご都合、気になることや不明な点などを伺います。そして、患者さまに合った治療計画を、ていねいに決めていきます。
※何より大切なのは、患者さまが望ましい治療を受け、少しでも早くお口の健康を取り戻されることです。そのため、患者さまが当院の選択肢から望ましい治療を見つけられない場合には、無理に治療を行わず、他院を紹介させていただくこともあります。
研鑽を重ねたスタッフが、ゆとりを持って対応
カウンセリングは専用の場所にて行います。お話を伺うのは、患者さまからご指名いただくこともあるくらい、業務に習熟したスタッフです。時間も十分に取りますので、症状のことだけでなく、気になることはどんなことでもお気軽にご相談ください。